고객 지원
무엇을 도와드릴까요?
PDF 입문부터 기술 지원까지 — PDF가이드가 도입부터 운영까지 함께합니다.
기술 지원
전담 기술 지원팀이 도입부터 운영까지 함께합니다.
기술 지원 범위
포함 항목
- 설치 · 활성화 지원
- 라이선스 이전 · 재발급
- 기능 사용법 안내
- DRM 연동 기술 검토
- 기업 배포(MSI/GPO) 지원
- 업그레이드 · 버전 관리
응답 시간 기준
- 긴급 (시스템 중단)4시간 이내
- 일반 기술 문의영업일 1~2일
- 견적 · 구매 문의영업일 1일
- 기능 개선 요청검토 후 회신
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (공휴일 제외)